Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ hun88

1. Định Nghĩa

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "hun88" hoặc "Chúng tôi" hoặc "Nền tảng" là tên gọi chung của dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền hun88.tech và các ứng dụng di động liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" hoặc "Khách hàng" là cá nhân đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ hun88.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất được cấp cho từng người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino, game, và các tiện ích liên quan mà hun88 cung cấp qua website và ứng dụng di động.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền hiện có trong tài khoản hun88 của bạn, bao gồm tiền nạp, tiền thắng cược, và tiền thưởng khuyến mãi.

2. Điều Kiện Tham Gia

2.1. Độ tuổi và năng lực pháp lý

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ hun88, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tối thiểu tham gia cá cược.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Cư trú tại khu vực cho phép tham gia cá cược trực tuyến.
• Tuân thủ các quy định pháp luật địa phương về cá cược và trò chơi giải trí trực tuyến.

hun88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất cứ lúc nào để kiểm tra độ tuổi và tính hợp pháp của tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản sử dụng thông tin giả mạo hoặc thuộc người dưới 18 tuổi, hun88 sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.

2.2. Giới hạn địa lý

Dịch vụ hun88 chỉ dành cho người chơi cư trú tại các khu vực pháp luật cho phép tham gia cá cược trực tuyến. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ quy định pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi mình cư trú. hun88 không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

3. Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Để tạo tài khoản hun88, bạn cần cung cấp các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ
• Số điện thoại di động hợp lệ
• Địa chỉ email đang sử dụng
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi)
• Mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt)

Tất cả thông tin bạn cung cấp phải chính xác, đầy đủ và trung thực. hun88 có quyền xác minh thông tin bất cứ lúc nào và yêu cầu bạn cung cấp tài liệu bổ sung nếu cần thiết.

3.2. Một tài khoản cho mỗi người chơi

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại hun88. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cũng như tịch thu số dư. Các trường hợp bị coi là multi-accounting bao gồm:

• Tạo nhiều tài khoản sử dụng cùng một số điện thoại, email, hoặc tài khoản ngân hàng.
• Tạo tài khoản thay mặt người khác hoặc cho người khác mượn tài khoản.
• Sử dụng thông tin giả mạo để tạo tài khoản.

3.3. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Mọi giao dịch thực hiện từ tài khoản của bạn sẽ được coi là hợp lệ và bạn phải chịu trách nhiệm hoàn toàn. hun88 khuyến nghị bạn:

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ (ít nhất 3 tháng/lần).
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập trái phép.

4. Quy Định Cá Cược

4.1. Nguyên tắc cá cược

Tất cả các giao dịch cá cược tại hun88 đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Mọi kết quả cá cược là chính thức và không thể thay đổi sau khi trận đấu/sự kiện kết thúc hoặc vòng quay hoàn tất.
• Cược được đặt thành công chỉ khi bạn nhận được mã xác nhận cược (bet confirmation) từ hệ thống hun88.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ cược, hoặc thông tin trận đấu không chính xác, hun88 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền đã đặt.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng, hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi. Các tài khoản vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn.

4.2. Giới hạn cược

hun88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình cá cược. Giới hạn cụ thể được hiển thị rõ ràng tại từng sản phẩm. hun88 có quyền thay đổi giới hạn cược mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong các trường hợp bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.

Loại hình cá cược	Cược tối thiểu	Cược tối đa
Cá cược thể thao	10.000 VNĐ	50.000.000 VNĐ
Casino trực tuyến	20.000 VNĐ	100.000.000 VNĐ
Đá gà	10.000 VNĐ	20.000.000 VNĐ
Nổ hũ / Slot game	1.000 VNĐ	5.000.000 VNĐ/vòng quay
Xổ số	5.000 VNĐ	10.000.000 VNĐ

4.3. Hủy cược và hoàn tiền

Người chơi không được phép hủy cược sau khi đã đặt thành công, trừ các trường hợp sau:

• Trận đấu/sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn lại vô thời hạn.
• Phát hiện lỗi kỹ thuật từ phía hun88 dẫn đến thông tin cược sai lệch.
• Cược bị từ chối bởi hệ thống do vượt quá giới hạn hoặc vi phạm quy định.

5. Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1. Nạp tiền vào tài khoản

hun88 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền bao gồm:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB, VPBank và hơn 30 ngân hàng khác
• Tiền điện tử: USDT (TRC20, ERC20)

Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ và không có giới hạn tối đa. Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường trong vòng 30 giây đến 5 phút. Nếu sau 15 phút bạn chưa nhận được tiền trong tài khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng kèm theo bằng chứng giao dịch.

5.2. Rút tiền từ tài khoản

Để rút tiền từ tài khoản hun88, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Đã đặt cược với khối lượng tối thiểu bằng 1 lần số tiền nạp (rollover requirement x1).
• Không có giao dịch đang chờ xử lý hoặc tranh chấp.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền khớp với tên chủ tài khoản hun88.

Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ và tối đa 500.000.000 VNĐ/ngày. Thời gian xử lý rút tiền thường trong vòng 5-15 phút đối với ví điện tử và 15-60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

5.3. Phí giao dịch

hun88 không thu phí đối với giao dịch nạp tiền và rút tiền. Tuy nhiên, bạn có thể phải chịu phí do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba thu (nếu có).

6. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại hun88 đều có điều kiện và quy định riêng. Để nhận và sử dụng tiền thưởng, bạn cần:

• Đọc kỹ điều khoản chi tiết của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia.
• Đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ ràng.
• Hoàn thành trong thời gian hiệu lực của khuyến mãi.
• Không vi phạm bất kỳ quy định nào trong điều khoản chung và điều khoản riêng của từng chương trình.

6.2. Hủy bỏ khuyến mãi

hun88 có quyền hủy bỏ hoặc tịch thu tiền thưởng trong các trường hợp sau:

• Phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) như tạo nhiều tài khoản, thông đồng với người chơi khác, cược hai bên cùng lúc.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc công cụ gian lận để đặt cược.
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào của chương trình khuyến mãi.

7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên website hun88.tech và ứng dụng di động hun88, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Logo, hình ảnh, biểu tượng thương hiệu hun88
• Thiết kế giao diện, layout, màu sắc đặc trưng
• Mã nguồn, phần mềm, cơ sở dữ liệu
• Văn bản, bài viết, hướng dẫn sử dụng
• Video, âm thanh, đồ họa

đều thuộc quyền sở hữu hợp pháp của hun88 và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ. Người chơi không được phép sao chép, sửa đổi, phân phối, hoặc sử dụng cho mục đích thương mại bất kỳ nội dung nào của hun88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.

8. Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Người chơi chấm dứt tài khoản

Bạn có quyền đóng tài khoản hun88 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần:

• Rút hết số dư còn lại trong tài khoản.
• Hủy bỏ tất cả các cược đang chờ xử lý (nếu có).
• Giải quyết mọi tranh chấp hoặc vấn đề còn tồn đọng.

Sau khi đóng tài khoản, bạn sẽ không thể truy cập lại và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa sau 90 ngày theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.

8.2. hun88 chấm dứt tài khoản

hun88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tham gia gian lận, rửa tiền, hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm nhân viên hun88 hoặc người chơi khác.
• Không hoạt động trong thời gian dài (12 tháng trở lên).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, hun88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại và không hoàn trả bất kỳ khoản nào.

9. Giải Quyết Tranh Chấp

9.1. Quy trình giải quyết

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa bạn và hun88, chúng tôi khuyến khích giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Quy trình xử lý tranh chấp như sau:

1. Bước 1: Bạn gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.).
2. Bước 2: Bộ phận hỗ trợ sẽ tiếp nhận và xác nhận đã nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ.
3. Bước 3: Đội ngũ chuyên viên điều tra và xem xét trong vòng 3-7 ngày làm việc.
4. Bước 4: hun88 thông báo kết quả và phương án giải quyết qua email hoặc điện thoại.
5. Bước 5: Nếu bạn không đồng ý với kết quả, bạn có thể yêu cầu xem xét lại hoặc chuyển sang trọng tài độc lập.

9.2. Quyết định cuối cùng

Quyết định của hun88 sau khi hoàn tất quá trình xem xét là chính thức và có tính chất ràng buộc. Tuy nhiên, nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền khởi kiện tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

10. Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên website và ứng dụng di động
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần

Tài liệu có hiệu lực từ ngày 01/01/2026
© 2026 hun88. Bảo lưu mọi quyền.